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企业网络营销中的“协同创新”是什么

作者:士铭网络 2021-07-29 浏览数:59

当下企业与消费者之间的关系变的日益复杂,消费者正变得越来越欣赏协同创新、社区化和特征塑造能力,为了获得成功,企业应当认识到,为了获取用户信任与关注,与消费者保持紧密联系是很有必要的。那么关于企业网络中的协同创新,是什么呢?

“协同创新”一词是由美国作者普拉哈拉德提出的,同时他也是“核心竞争力”理论的奠基人之一,协同创新用以描述新的创新方式。

普拉哈拉德和克里施南在《普拉哈拉德企业成功定律》中,曾详细观察了企业、消费者、供应商和渠道合作伙伴形成有机网络共同创建产品和服务的新方式。

他们认为,产品体验并不是一种单独的产品使用体验感受,它是由那些可创建产品价值的所有个体消费者产生的体验总和。当个体消费者体验产品时,他们会根据自己独特的需要和期望将这种感受个性化。

协同创新包括三个主要过程:

第一步,企业必须建立所谓的“平台”,即可进行消费者定制的一般性产品;

第二步,允许某个群体中的个体消费者定制化该平台,以满足自己独特的需要;

第三步,在有了众多的消费者个性化定制化信息后,整合消费者的定制化信息,根据这些反馈来丰富平台内容。

协同创新的做法,其实在开源软件的开发中应用非常普遍,首先建立一个可用的基础产品并发布,很多开发者看到后,根据自己的需求,拿来进行修改调整为适合自己的工具,只要合理的运用,它同样可以应用到其他行业。企业必须学会利用消费者水平化网络中的协同创新能力来帮助营销。


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